Los hoteles boutique fueron rebeldes. ¿Podrán sobrevivir a la invasión corporativa del «estilo de vida»?
Skift Take
Los hoteles de estilo de vida han pasado de ser una tendencia minoritaria y rebelde a convertirse en una estrategia generalizada. A medida que este modelo se extiende, ¿seguirá sorprendiendo a los huéspedes, o la expansión hará que lo «cool» empiece a parecer siempre igual?
Los hoteles boutique eran lo más rebelde que había. Los vestíbulos eran todo un espectáculo. El personal vestía mejor que tú.
Se deshicieron de las aburridas recepciones, de las habitaciones todas iguales y eliminaron los saludos prefabricados. Barry Sternlicht fue más allá con los hoteles W, demostrando que ese modelo podía ser un gran negocio.
Ahora los grandes grupos hoteleros han puesto sus ojos en este concepto, aunque ahora lo llaman «estilo de vida». Marriott ha cerrado un acuerdo para comprar CitizenM. Hilton se ha hecho con Graduate Hotels y una participación en NoMad. Hyatt ha adquirido Standard International y Me and All. IHG se ha hecho con Ruby. Accor está estudiando la posibilidad de escindir Ennismore, lo que podría suponer la mayor salida a bolsa de la historia dedicada exclusivamente al sector hotelero de estilo de vida.
En conjunto, las cinco mayores cadenas hoteleras gestionan actualmente unas 40 marcas de estilo de vida, más de 2.000 establecimientos y aproximadamente 350.000 habitaciones.
Han introducido hojas de cálculo, programas de fidelización y manuales de operaciones. Por ahora, han aumentado los ingresos, manteniendo al mismo tiempo los precios elevados y los generosos
