La casa de vacaciones reinventada: Evermore Orlando Resort por dentro

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Justo a las puertas de Walt Disney World, Evermore Orlando Resort está redefiniendo lo que puede ser el alojamiento vacacional. Desarrollado por Dart Interests y dirigido por su presidente Chris Kelsey, Evermore no es sólo otra opción de alojamiento de lujo. Es una respuesta a los problemas de los viajes en grupo, desde los alquileres incoherentes y el mal servicio hasta la sobrecarga logística y la falta de privacidad.

"Cuando nos reunimos con personas con las que disfrutamos y a las que queremos, lo que más disfrutamos son los momentos sencillos y alegres de conexión", afirma Kelsey. "Las Residencias Evermore están construidas expresamente para facilitar al máximo que las familias y los amigos -especialmente los grupos grandes- obtengan los beneficios del tiempo bien pasado juntos." 

Con el aumento de los viajes en grupo -incluidos los viajes multigeneracionales, las celebraciones de hitos y las escapadas para vivir una experiencia única-, crece la demanda de alojamientos flexibles, elevados y fiables. Según Skift Researchel 31% de los viajeros estadounidenses expresan su interés por los viajes multigeneracionales. Evermore ofrece un modelo de hospitalidad diseñado para satisfacer esa demanda, ofreciendo las comodidades de una residencia privada con el esmero y la previsibilidad de un complejo turístico moderno. En el centro de esta visión se encuentra una figura clave: el "alfabeto", o planificador principal del grupo.

A continuación, exploramos cómo Evermore está solucionando el problema del viajero en grupo de hoy en día, y lo que esto significa para el futuro de la hostelería residencial.

Repensar la escapada en grupo

Para muchos viajeros, las vacaciones en grupo conllevan compromisos: alquileres de casas impredecibles, confusión logística y servicios limitados. Evermore se propuso resolver estos problemas desde cero.

"Nuestra experiencia como huéspedes se forjó a partir de nuestras propias vacaciones", afirma Kelsey. "Todos hemos pasado por eso: ese momento en el que abres la puerta del alquiler de la casa de vacaciones y piensas: 'Esto no puede ser'. El espacio es más pequeño, no está tan limpio, o no se parece a la foto - y de repente todo tu viaje se siente apagado."

Evermore elimina esa incertidumbre combinando la comodidad y la escala de una casa de vacaciones con la coherencia, la calidad y el servicio propios de un hotel. "También resolvimos los problemas de seguridad y servicio que suelen asociarse al alquiler de la casa personal de alguien", añadió.

El resultado es un complejo construido para que la convivencia sea más fácil y agradable, tanto para familias como para amigos y grandes grupos.

Construido para el alfabeto

Evermore se diseñó pensando en un viajero infravalorado: el alfabeto, o la persona responsable de planificar toda la escapada en grupo.

"En cada grupo hay un líder natural que se encarga de organizar la fecha, encontrar el lugar, elegir las habitaciones, reunir el dinero, planificar las cenas según las necesidades de cada uno y, en general, hacer que todo salga bien", explica Kelsey. "El viajero al que llamamos 'alfabeto' es un verdadero héroe anónimo, y nuestra misión es hacer su trabajo más fácil y divertido".

Esta misión se refleja en toda la propiedad, desde alojamientos flexibles con varias habitaciones principales hasta opciones para dividir los pagos y organizar de antemano las comidas de grupo. Para grupos de 10 o 20 personas, el objetivo es reducir la complejidad y aliviar la carga de la persona que lo coordina todo.

Elevar la estancia mediante el diseño inmersivo

Aunque el diseño de Evermore da prioridad a la funcionalidad -con piscinas privadas en cada casa, habitaciones familiares con literas y amplias zonas comunes-, también ofrece algo menos común entre los alquileres vacacionales a gran escala en Orlando: un entorno envolvente, de categoría de complejo turístico, que combina la comodidad con experiencias seleccionadas.

"No reinventamos las vacaciones familiares", dijo Kelsey, "pero reimaginamos la casa, los servicios, la experiencia culinaria y toda la diversión de apoyo para optimizar el tiempo que pasan juntos los grupos grandes."

La pieza central de esa experiencia es Evermore Bay, una laguna cristalina de ocho acres con playas de arena blanca, paddleboarding, columpios de cuerda y espacio para relajarse. "Orlando puede ser un destino frenético. Los parques pueden ser estimulantes, pero también agotadores", afirma Kelsey. "Hemos diseñado Evermore para que sea el antídoto a la experiencia de los parques temáticos, creando un oasis literal en el que nuestros huéspedes puedan estar tan activos o relajados como quieran."

Para sorpresa de Kelsey, el ambiente envolvente del complejo está conquistando no sólo a las familias Disney. "Una parte importante de nuestros clientes eligen Evermore en lugar de destinos de playa", señala.

Una marca competidora con una gran visión

El equipo de Evermore considera que la propiedad es el comienzo de una nueva categoría, no sólo un experimento aislado. El complejo, construido, gestionado y propiedad de la empresa de inversión y desarrollo inmobiliario Dart Interests, ofrece un control operativo total y una experiencia para los huéspedes difícil de encontrar en el sector del alquiler a corto plazo.

"La verdadera conexión se produce cuando todos -amigos, familia, niños, abuelos- obtienen lo que necesitan del mismo viaje", dijo Kelsey. "Construimos Evermore para eliminar la decepción y el compromiso y permitir a nuestros huéspedes simplemente disfrutar de los momentos especiales que se convierten en recuerdos fundamentales".

Con 13 restaurantes, 36 hoyos de golf y una serie de actividades, el complejo es más que un lugar donde alojarse. Y servicios como "Evermore to Your Door", que ofrece comidas de cuatro platos en la residencia acompañadas de un coctelero, elevan aún más la experiencia.

"No queremos que piensen en cocinar o limpiar. Queremos que se sumerjan en conectar con los demás. Dejemos que nosotros hagamos el resto", dice Kelsey.

Evermore también se ha unido al programa Hilton Honors, que ofrece a los huéspedes la posibilidad de ganar y canjear puntos mientras disfrutan de las ventajas de una estancia en un auténtico complejo turístico. "Unirse a Hilton Honors ha cambiado las reglas del juego", dijo Kelsey. "Permite más opciones a los huéspedes y acceso a las comodidades que esperan".

Para un número cada vez mayor de viajeros, esa combinación de flexibilidad, coherencia y diseño envolvente está demostrando ser el futuro de los viajes en grupo. "Estamos reimaginando lo que significa estar -y jugar- juntos".

No te pierdas a Chris Kelsey en conversación con Rafat Ali en el Foro Mundial Skift, del 16 al 18 de septiembre. Reserve su plaza hoy mismo.

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Este contenido ha sido creado en colaboración por Dart Interests y el estudio de contenidos de marca de Skift, SkiftX.