Por qué Amex invirtió 700 millones de dólares en TheFork y qué le depara el futuro a TripAdvisor
La adquisición pendiente por parte de American Express de TheFork, la plataforma de reservas de restaurantes de TripAdvisor, por valor de 700 millones de dólares, podría acelerar uno de sus principales objetivos: la expansión de su red global.
Amex ha señalado que la gastronomía es una de las principales vías para fomentar la participación de los titulares de tarjetas, y TheFork es la marca líder en reservas de restaurantes en Europa —básicamente, su equivalente a OpenTable—. TheFork colabora con 50 000 restaurantes de 11 países europeos.
El acceso a ventajas y otros incentivos por las reservas realizadas a través de TheFork podría ayudar a Amex a competir con Mastercard y Visa en Europa y resultar atractivo para los viajeros estadounidenses.
Amex ya es propietaria de Resy, una plataforma de reservas de restaurantes especializada en locales de alta gama en Estados Unidos en los que es difícil conseguir mesa. Amex no ha dado detalles sobre sus planes para TheFork, pero podría acabar fusionando las marcas y/o sus plataformas tecnológicas para mejorar la eficiencia. Amex ya está integrando Tock —que ofrece reservas con entrada previa y eventos con chefs— en Resy.
«Teníamos muchas ganas de crear...»
