Cómo un piloto de línea aérea construyó uno de los hoteles más singulares de Portugal
Photo Credit: A Sublime Comporta property in Portugal. Sublime Comporta
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La magia de Comporta residía en la escasez y el silencio. La expansión de Sublime apuesta por crecer sin diluir ninguno de estos dos aspectos.
Sobre la experiencia
Colin Nagy es estratega de marketing y escribe sobre experiencias centradas en el cliente e innovación en el sector del lujo, hoteles, aviación y otros. Puede leer todos sus artículos en aquí.Hay un personaje recurrente en las mejores historias de hoteles independientes: el fundador que nunca había trabajado en el sector hotelero.
Kevin Wendell creó Esencia guiándose por su instinto emprendedor. Tim Hartnoll fundó Bawah Reserve sin tener experiencia previa en el sector hotelero. El fundador de Aman, Adrian Zecha, comenzó su carrera como periodista. Estos fundadores comparten un tipo de atención diferente. Recopilaron información sin dejarse influir por lo que se suponía que debía funcionar. Se fijaron en lo que faltaba, llegaron a esos lugares con una mirada fresca y plantearon preguntas que los profesionales del sector hotelero llevaban mucho tiempo sin hacerse.
Esa es la historia de Gonçalo Pessoa, fundador de Sublime Comporta. Pessoa trabajó durante 20 años como comandante de TAP Air Portugal antes de abrir su primera habitación. Aprovechaba las horas entre vuelos para hacer algo que la mayoría de sus compañeros no hacía: salía en busca de restaurantes, vestíbulos y arquitectura, creando así una biblioteca mental sin saber aún para qué le serviría.
«El resto se quedó en el hotel de la tripulación,