La nueva campaña publicitaria de Kayak pone de manifiesto un dilema de marketing a medida que la IA gana cuota de mercado
Photo Credit: A screengrab from a Kayak First Millennial ad. Kayak/Youtube
Skift Take
Booking Holdings considera que la inteligencia artificial es el futuro de los viajes. La estrategia de marketing de su marca Kayak no hace referencia a la inteligencia artificial, pero intenta convencer a los millennials de que no pasa nada por reservar desde el móvil y de que utilicen Kayak para evitar las distracciones de las redes sociales.
La nueva campaña publicitaria de Kayak es divertida y podría resultar eficaz, pero esos mismos anuncios podrían haberse emitido en 2016.
Los dos anuncios de 30 segundos, titulados «First Millennial» y «Momfluencer», muestran a viajeros buscando y reservando viajes con Kayak desde sus teléfonos móviles. El mensaje principal: puedes evitar la confusión, eliminar el estrés y estar seguro de que estás consiguiendo una buena oferta.
Pero no hay ninguna referencia directa a la IA ni a los grandes modelos de lenguaje. ¿Es Kayak mejor para planificar viajes que Google Gemini o ChatGPT?
Los anuncios plantean la cuestión de cómo deberían las empresas de viajes y los profesionales del marketing atraer a los clientes en un momento en que las búsquedas de viajes están experimentando un cambio tan drástico.
Una encuesta realizada por Skift el pasado mes de julio reveló que un tercio de los viajeros estadounidenses utiliza la inteligencia artificial «para buscar, planificar y reservar viajes».
En enero, una encuesta realizada por Takeup.ai a 300 viajeros estadounidenses reveló que el 35 % de los encuestados coincidía en que «la IA resulta muy útil para comparar precios de vuelos, hoteles y...
