Tendencias en reservas, herramientas de IA y las nuevas reglas de la planificación de viajes
Photo Credit: Google Flights seen on an iPhone. Adobe Stock / Koshiro K
Skift Take
En este episodio del viernes, analizamos la nueva asociación de Google con Amadeus y su resistencia frente a la IA (hasta ahora). También presentamos un avance del nuevo Skift Research sobre la IA y el cambio de hábitos de los viajeros.
Podcast Skift Daily Briefing
Escuche las noticias de viajes más destacadas del día en menos de cuatro minutos todos los días laborables.Buenos días desde Skift. Es viernes, 1 de agosto. Esto es lo que necesitas saber hoy sobre el negocio de los viajes.
Amadeus cree que su asociación con Google Flights impulsará el negocio de las aerolíneas de la empresa de tecnología de viajes, informa el editor ejecutivo Dennis Schaal.
El consejero delegado de Amadeus, Luis Maroto, dijo el jueves que la asociación, anunciada en mayo, está diseñada para ayudar a su empresa a atraer más clientes de aerolíneas. El sistema de gestión de ofertas de vuelos QPX de Google y Google Flights se están integrando con la plataforma para aerolíneas de Amadeus, Nevio.
Schaal señala que la colaboración, en la que también participan Google Cloud y su tecnología de inteligencia artificial, se produce tras el fracaso de la asociación entre Amadeus e ITA Software, que comenzó en 1998 y terminó en una complicada ruptura.
Escuchar este podcast
🎧 Suscribirse
Apple Podcasts | Spotify | Youtube | RSS
A continuación, los estadounidenses vuelven a viajar en masa y el último informe Skift ResearchResearch revela que la forma en que planifican y reservan sus viajes está cambiando rápidamente, escribe Varsha Arora, analista principal de investigación.
El informe Tendencias del Viajero en EE.UU. 2025 de Skift ResearchResearch revela que dos tercios de los estadounidenses han realizado al menos un viaje con pernoctación este año, el porcentaje más alto en seis años, y que los viajes de ocio siguen dominando. Más de la mitad de los viajeros estadounidenses reservan directamente a través de enlaces de redes sociales.
Arora escribe que la adopción de herramientas de IA como ChatGPT ha transformado significativamente la planificación de viajes, ya que un tercio de los viajeros estadounidenses utilizan ampliamente los asistentes de IA para investigar, planificar y reservar. Mientras tanto, las reservas directas han caído sustancialmente desde 2020, mientras que las agencias de viajes en línea han protagonizado una tranquila remontada en los últimos años.
Por último, Booking Holdings afirma que los anuncios de la empresa en Google están funcionando bien a pesar de las preocupaciones de que la IA representaría la sentencia de muerte para la búsqueda de viajes en Google, escribe el Editor Ejecutivo Dennis Schaal.
El director financiero de Booking Holdings, Ewout Steenbergen, dijo esta semana que la empresa ha visto un aumento de los clics al colocar anuncios en Google para su negocio principal de alojamiento. Steenbergen añadió que a Booking le gustaría diversificar sus canales de marketing de resultados, de forma similar a lo que ya ha hecho con las redes sociales.
El gasto de marketing de Booking en redes sociales aumentó un 25% en el segundo trimestre con respecto al año pasado.
