IndiGo lanza una tarjeta de crédito de marca compartida para impulsar su programa de fidelización
Photo Caption: IndiGo CEO Pieter Elbers at India Gate.
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Mientras IndiGo se esfuerza por desempeñar un papel más importante en la aviación internacional, la tarjeta de crédito de marca compartida es un paso hacia la creación de un ecosistema más amplio en torno a los viajes y la fidelidad.
IndiGo ha presentado su primera tarjeta de crédito de marca compartida vinculada a su programa de fidelización BluChip, que lleva un año funcionando, lo que supone un paso más en su esfuerzo por pasar de ser una aerolínea nacional de bajo coste a convertirse en un actor global.
La aerolínea lanza la tarjeta de crédito en colaboración con Kotak Mahindra Bank. La tarjeta permite a los clientes ganar puntos de fidelidad adicionales tanto en vuelos como en compras cotidianas como restaurantes y ocio.
Antes de contar con el programa de fidelización BluChip, IndiGo ofrecía 6E Rewards, un programa vinculado a tarjetas de marca compartida con HDFC y Kotak, que permitía a los viajeros ganar puntos a través de los gastos.
Este lanzamiento también se inscribe en una tendencia más amplia de las aerolíneas que utilizan programas de fidelización y acuerdos con tarjetas de crédito para mejorar la retención de clientes, aumentar las reservas directas y ampliar las fuentes de ingresos más allá de la venta de billetes. Pero para IndiGo, que hasta hace poco se centraba en los viajes de bajo coste, esto también supone un cambio de estrategia.
¿Por qué IndiGo hace esto ahora? En los últimos tres años, Ind
