La nueva era de los viajes con perros: un vistazo al audaz nuevo capítulo de Bark Air

Este contenido patrocinado ha sido creado en colaboración con un socio de Skift.

«Ayúdame a entender cómo viajar con un perro de 19 kilos. No quiero meterlo en la bodega del avión». Esa petición, expresada por un asistente durante una conversación en el Skift Global Forum 2025, reflejaba la frustración de innumerables dueños de mascotas que intentan lidiar con las restrictivas normas de viaje. 

Afortunadamente, el cambio ya está en marcha. Los viajes con mascotas no solo están ganando reconocimiento, sino que también están cobrando un gran impulso, tal y como se destaca en Megatrends 2025» de Skift. El mercado se valoró en 2000 millones de dólares en 2023 y se prevé que se duplique con creces hasta alcanzar los 4600 millones de dólares en 2032, según Polaris Market Research.

De «Se admiten perros» a «Los perros son bienvenidos»

Los cambios culturales están impulsando este auge. Para muchos viajeros, los perros no son solo compañeros, sino miembros de la familia, y los planes de viaje giran cada vez más en torno a ellos.

«Las marcas se están dando cuenta de que la gente quiere que sus perros vivan las mismas experiencias que ellos», afirmó Stacy Royal, directora de Decker Royal, durante el evento. 

Esa opinión pone de manifiesto por qué la inclusividad ha pasado de ser una ventaja opcional a convertirse en una expectativa básica. Sin embargo, sigue habiendo mucha confusión. «Hace falta ser licenciado en Derecho para entender todas las políticas sobre mascotas», bromeó uno de los asistentes al foro. 

Muchos hoteles reconocen esta demanda, pero su compromiso no suele ir mucho más allá de paquetes pensados para las relaciones públicas o de servicios en la habitación. En la práctica, los llamados hoteles «que admiten perros» suelen prohibir dejar a las mascotas solas en la habitación, una norma que puede echar por tierra incluso los viajes mejorintencionados. Esa desconexión es precisamente lo que inspiró a Bark Air a crear servicios de conserjería para hoteles, ofreciendo a los establecimientos una forma de respaldar sus promesas de marketing con apoyo operativo.

La brecha entre las promesas de marketing y la experiencia real ha llevado a los viajeros a buscar marcas que ofrezcan coherencia y una atención sincera.

La misión de Bark Air: «Los perros, lo primero»

Bark Air se fundó en 2024 como la primera aerolínea del mundo dedicada exclusivamente a los perros. Su misión: hacer que los viajes de los perros sean fluidos, seguros y agradables. En menos de dos años, ha transportado a casi 2.000 perros en más de 200 vuelos.

«Las aerolíneas tradicionales están diseñadas pensando en los viajeros humanos y solo tienen en cuenta a las mascotas como algo secundario», afirmó Mike Novotny, presidente de Bark Air. «Para nosotros, lo primero son los perros, y punto».

En los vuelos de Bark Air, los perros embarcan primero, se relajan en cabinas espaciosas y disfrutan de menús pensados especialmente para ellos. Las familias con perros de razas grandes o mascotas que sufren ansiedad suelen describir la experiencia como algo que les cambia la vida.

Dentro de la experiencia Bark Air 

El viaje comienza con una evaluación detallada del cachorro en la que se recopila información sobre su comportamiento y su alimentación, con el fin de personalizar cada experiencia. El embarque también es único: los perros pasan primero una hora socializando en la sala de espera, donde el personal de Bark Air, formado por especialistas en comportamiento, observa las dinámicas y asigna los asientos y el orden de embarque teniendo en cuenta la comodidad de los animales.

Los servicios a bordo incluyen productos calmantes y feromonas, colores relajantes en la cabina, vasitos para cachorros y caldo de huesos, tecnología para equilibrar la presión en los oídos, música relajante e incluso servicios de bienestar. Cada perro recibe la misma atención personalizada que un huésped de un hotel de lujo.

Más allá de la pasarela: Presentamos Companion Concierge

Bark Air amplía ahora su filosofía centrada en los perros más allá de los vuelos con «Companion Concierge», un servicio que ayuda a las familias a gestionar todo, desde citas con el veterinario y trámites burocráticos hasta el transporte terrestre e incluso acompañantes de confianza para los cachorros que viajan solos.

«Con demasiada frecuencia, se deja a los perros en casa porque organizar un viaje que realmente se adapte a sus necesidades resulta abrumador», afirmó Novotny. «Este servicio elimina las complicaciones para que las familias puedan centrarse en disfrutar del viaje».

Ampliando el viaje con Fora

El último paso de Bark Air para redefinir los viajes con mascotas es su alianza, iniciada en septiembre, con Fora Travel, una agencia moderna que se basa en asesores expertos y experiencias cuidadosamente seleccionadas. Esta colaboración pone en contacto a los clientes con asesores capaces de diseñar itinerarios pensados para los perros, garantizando que cada etapa del viaje —desde los vuelos hasta los hoteles y las actividades sobre el terreno— refleje la misión de Bark Air.

«Nos hemos asociado con Fora para ofrecer a los viajeros que vuelan con sus perros acceso a los servicios integrales de planificación de viajes de Fora Advisors y a experiencias de viaje centradas en los perros a través de nuestro equipo de conserjería», afirmó Novotny. «Juntos, podemos eliminar el estrés de viajar y garantizar que cada detalle tenga a los perros como prioridad».

Historias que inspiran la estrategia

Las opiniones de los clientes han sido fundamentales a la hora de definir la visión de Bark Air. Una familia contó cómo Bark Air les devolvió la tranquilidad después de que su perro desarrollara una ansiedad grave tras un traumático vuelo en la bodega del avión. Otro viajero, que volaba solo con dos grandes daneses, recordó cómo el personal de Bark Air ayudó a subir las escaleras a uno de los cachorros, que se mostraba reticente.

Historias como estas nos recuerdan, según Novotny, que la misión de la empresa va más allá del transporte: «Cuando personalizamos el viaje para cada perro, también transformamos la experiencia humana».

Imaginando el 2030: un futuro en el que los perros son lo primero

La demanda de viajes en los que se admiten mascotas no da señales de disminuir. «Para 2030, prefiero estar en un avión lleno de perros que de personas», bromeó Christian Webster, de Ticketmaster Travel. 

Su comentario reflejaba una realidad más amplia: la industria debe diseñar teniendo en cuenta a los perros.

Novotny imagina un futuro en el que los vuelos, los hoteles, el transporte terrestre y las actividades en el destino estén pensados para las mascotas. Esto podría traducirse en programas de bienestar canino en complejos turísticos, salas VIP en los aeropuertos para perros de diferentes temperamentos o menús especiales en los restaurantes.

Por qué es importante para el sector hotelero

Los viajes en los que el perro es lo primero se están convirtiendo en una de las tendencias de más rápido crecimiento en el sector hotelero, lo que está redefiniendo las expectativas en torno al servicio de alta calidad y personalizado. Según una encuesta de GlobalVetLink de 2024, el 78 % de los propietarios de mascotas estadounidenses viaja ahora con sus mascotas cada año. Dado que la Generación Z y los millennials lideran esta tendencia, la demanda no hará más que crecer.

Para las marcas del sector hotelero, esto significa considerar a las mascotas como parte integral de la experiencia del huésped. Como dijo Rhonda Sloan, de Travel Guard: «Les estás confiando a un miembro de tu familia. Trátalos como si les estuvieras entregando a un niño».

La expansión de Bark Air —que abarca su servicio «Companion Concierge», nuevas colaboraciones y la planificación integrada de viajes— marca el comienzo de una nueva era en la hostelería, en la que los perros no son meros pasajeros, sino invitados de honor.

Para los dueños de mascotas, la cuestión ya no es si llevar a sus perros, sino cuándo podrán empezar a planificar la próxima aventura juntos.

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Este contenido ha sido creado en colaboración por Bark Air y el estudio de contenido de marca de Skift, SkiftX.