American Express Travel estrenará una aplicación de reservas de viajes
Photo Credit: The entrance to the American Express Centurion Lounge at LAX, Tom Bradley International Terminal. American Express
Skift Take
La primera aplicación de American Express Travel prioriza la comodidad sobre la innovación.
American Express Travel tiene previsto lanzar su primera aplicación móvil dedicada a los viajes, que reunirá funciones de reserva de hoteles y vuelos con otras ventajas y herramientas, como los tiempos de espera en sus populares salas VIP de los aeropuertos. Esta iniciativa se produce en un momento en que la agencia de viajes trata de fidelizar a sus clientes en un mercado digital cada vez más competitivo.
La aplicación estará disponible en iOS a partir del 18 de septiembre y en Android en las próximas semanas, según informó la empresa el lunes.
"El mes pasado realizamos una encuesta entre los consumidores en la que el 81% de los encuestados afirmaron que les gustaría que existiera una aplicación todo en uno que combinara las funciones de reserva con la inspiración para viajar", explicó a Skift Audrey Hendley, presidenta de American Express Travel.
American Express Travel se enfrenta a la presión de mejorar su oferta ante la rivalidad de los bancos Chase y Capital One en el sector de los viajes.
