Los primeros 100 días del director de Marriott para EMEA: una región que funciona a dos velocidades
Photo Credit: Exterior of Morea House, Autograph Collection, in Cape Town, South Africa. Marriott International
Skift Take
La guerra de Irán ha dividido la región EMEA de Marriott en dos negocios distintos. La apuesta de Jones es que Europa y África puedan asumir el 20 % del negocio de comisiones que ha perdido Oriente Medio, al menos hasta que un alto el fuego cambie las cuentas.
Neal Jones asumió el cargo de presidente de Marriott International para la región EMEA en marzo, justo cuando estalló la guerra con Irán. Tras cien días en el cargo, se encuentra al frente de una región dividida en dos bandos opuestos.
«Es una situación bastante singular que, francamente, probablemente sea nueva para todos», declaró Jones a Skift en su primera entrevista con los medios desde que asumió el cargo. «De hecho, estamos gestionando dos fases de negocio muy diferentes en esencia dentro de la misma región operativa».
Marriott cuenta con unos 1 400 hoteles en toda la región. Aproximadamente 175 de ellos se encuentran en Oriente Medio —«algo más del 20 % de nuestro negocio de comisiones en la región EMEA», señaló Jones—. El 80 % restante está haciendo el trabajo pesado mientras espera a que se recupere la zona del Golfo.
«Europa y África se encuentran en una especie de trayectoria de crecimiento, pero, al mismo tiempo, Oriente Medio… está realmente en fase de recuperación», afirmó.
«Averiguar cómo gestionamos eso internamente, para poder apoyar esa recuperación en Oriente Medio, al tiempo que...»
