Marriott amplía su estrategia de fidelización con una colaboración con la ICC en el ámbito del críquet
Photo Credit: From left: Satya Anand, president Europe Middle East and Africa, Marriott International, Rajeev Menon, president Asia Pacific Excluding China, Marriott International, Sanjog Gupta , CEO, ICC and Anurag Dahiya, chief commercial officer, ICC. Marriott International
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La fidelidad ya no se limita únicamente a la estancia en un hotel, y Marriott lleva tiempo poniendo en práctica esta idea. El críquet encaja a la perfección en esta estrategia, ya que los aficionados planifican sus viajes, sus vacaciones e incluso sus reuniones familiares en función de los torneos, especialmente en mercados como la India, Australia y el Reino Unido.
Marriott International anunció el viernes que su programa de fidelización, Marriott Bonvoy, será el socio oficial de alojamiento del Consejo Internacional de Críquet (ICC) hasta 2029. El acuerdo abarca todos los principales torneos masculinos de la ICC de los próximos cuatro años, que se celebrarán en Asia, Europa, África y Oceanía.
El acuerdo ayuda a Marriott a vincular su programa de fidelización a uno de los deportes más seguidos del mundo. Para la ICC, supone contar con un único socio hotelero global en los desplazamientos de los aficionados al críquet.
La colaboración con ICC se suma además a una iniciativa más amplia de Marriott para integrar su programa de fidelización en la vida cotidiana.
«Marriott Bonvoy siempre se ha centrado en ser un programa de fidelización basado en las experiencias, en lugar de limitarse a un programa de puntos transaccional por estancias en hoteles», declaró Rajeev Menon, presidente de Marriott para Asia-Pacífico (excluida China), a Skift en una entrevista exclusiva.
Qué incluye el acuerdoEl acuerdo abarca todos los principales eventos masculinos de la ICC entre
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