Marriott lanza una plataforma dedicada a las actividades al aire libre y una marca flexible dirigida a los viajeros amantes de la aventura
Photo Credit: Postcard Cabins Piney Woods, Outdoor Collection by Marriott Bonvoy. Marriott International
Skift Take
Marriott no se limita a añadir cabañas y glamping. El gigante hotelero cree que convertir un conjunto heterogéneo de ofertas no hoteleras en una plataforma y una marca estructuradas reforzará la fidelidad de los huéspedes.
Marriott está consolidando su apuesta por los viajes en la naturaleza. Ha lanzado una nueva plataforma digital y una colección de marcas secundarias que, en conjunto, amplían su oferta centrada en las actividades al aire libre.
El gigante hotelero presenta «Outdoor Collection by Marriott Bonvoy», una marca complementaria de establecimientos orientados a la naturaleza, como lodges y cabañas.
Además, presenta una plataforma llamada «Marriott Bonvoy Outdoors», que permite a los viajeros encontrar viajes clasificados por categorías que se ajustan a las aficiones al aire libre más habituales, como el senderismo, el esquí o el buceo con tubo. Esta sección de su sitio web y su aplicación reúne más de 450 hoteles, 50 000 alojamientos vacacionales y experiencias seleccionadas, organizadas en torno a siete temas de actividades.
«Se trata tanto de atraer a un nuevo segmento de viajeros… como de conseguir que aquellos que ya forman parte de nuestra cartera se queden una noche más o disfruten de una experiencia adicional», explicó a Skift Peggy Roe, directora de atención al cliente de Marriott.
«Ahora que sabemos que te encanta el senderismo y la música,
