Las categorías de Airbnb estaban pensadas para reinventar el cuadro de búsqueda, pero ahora han desaparecido
Photo Credit: Airbnb introduced a "play" category in 2022. Shown is an outdoor bowling alley at an Airbnb in Yucca Valley, California in 2022. Airbnb
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La búsqueda por categorías dejó de ser útil para Airbnb cuando la empresa amplió su oferta más allá de un único producto: los alojamientos. Resultaba revelador que ninguna de las agencias de viajes online multiproducto que compiten con Airbnb hubiera implementado su propia versión de la búsqueda por categorías, algo que Airbnb promocionaba como una gran innovación.
Cuando Airbnb relanzó «Experiencias» e introdujo «Servicios», eliminó la búsqueda por categorías, la función que en su día había calificado como su mayor cambio en una década.
Lanzada en 2022 con 56 tipos de alojamientos, desde casas con techo a dos aguas y castillos hasta casas a orillas del lago y molinos de viento, Categories tenía como objetivo inspirar viajes de ensueño, mientras que sus competidores se centraban simplemente en convertir a los visitantes en clientes.
Hemos diseñado una nueva forma de búsqueda basada en las categorías de Airbnb pic.twitter.com/qDJh0d4DtH
— Brian Chesky (@bchesky) 11 de mayo de 2022Hoy en día, cuando los usuarios realizan búsquedas en la aplicación y en la versión de escritorio de Airbnb, en lugar de buscar alojamientos en docenas de categorías, ven tres pestañas: Alojamientos, Experiencias y Servicios. Un cuadro de búsqueda tradicional les permite introducir el destino, las fechas y el número
