Nuevo informe: Repensar el marketing de contenidos de viajes en la era de la IA

Este contenido patrocinado ha sido creado en colaboración con un socio de Skift.

Los profesionales del marketing de viajes se enfrentan a una nueva realidad: las marcas que dependen en gran medida de las plataformas de búsqueda y de las redes sociales se enfrentan a una visibilidad cada vez menor, ya que los resúmenes de búsqueda generados por la IA restan clics incluso a los contenidos mejor optimizados. Según un nuevo informe de Curacity, elaborado en colaboración con marcas de medios de comunicación como Afar, Travel + Leisure, Fathom y A Hotel Life, los sitios que ocupan las primeras posiciones en los resultados de Google experimentan ahora un descenso del 35% en los clics cuando aparecen resúmenes generados por IA. La conclusión es clara: las marcas de viajes deben invertir en estrategias de contenidos que generen demanda directamente en lugar de depender de plataformas externas.

A medida que la IA altera los canales tradicionales de descubrimiento, lo que los viajeros realmente valoran también se está haciendo más evidente: la autenticidad y la narración genuina. Según el informe, el 75 % de los viajeros son más propensos a reservar después de interactuar con contenidos fiables y narrativos. Los vendedores que se apoyan demasiado en contenidos genéricos y listas superficiales corren el riesgo de perder terreno frente a competidores que ofrecen experiencias humanas y de primera mano.

"Tenemos que oponernos al flujo constante de bazofia que se ha apoderado de nuestros feeds y bandejas de entrada", afirma Julia Cosgrove, vicepresidenta y redactora jefe de Afar.

La narración en primera persona también desempeña un papel mensurable en el rendimiento. Los profesionales del marketing disponen ahora de las herramientas necesarias para hacer un seguimiento de cómo el contenido inspirador se traduce en reservas e ingresos. Las marcas pueden ir más allá de las vagas métricas de notoriedad y convertir la narración en un motor de demanda medible tratando los contenidos con el mismo rigor que un canal de ventas.

Convertir los contenidos en un motor de demanda exige controlar la distribución. Por lo tanto, los profesionales del marketing de viajes deben centrarse en los canales de medios propios, como el correo electrónico, para establecer relaciones directas con los clientes potenciales. Con tasas de apertura superiores al 42 % en 2025, el correo electrónico supera con creces el decreciente alcance de plataformas como Instagram, al tiempo que crea relaciones constantes y duraderas con los viajeros. A diferencia de los canales de terceros, sujetos a cambios de algoritmo impredecibles, el correo electrónico sigue siendo una herramienta fiable para impulsar la concienciación, inspirar la acción y fomentar la repetición de reservas.

"El correo electrónico invita a una relación íntima entre lector y escritor que falta en otros lugares de Internet, y eso era (y es) muy atractivo para nosotros", afirma Pavia Rosati, Directora General y fundadora de Fathom.

Las conclusiones del nuevo informe de Curacityrevelan cómo la inteligencia artificial está revolucionando el descubrimiento de contenidos y qué deben hacer las marcas del sector turístico para generar una demanda cuantificable en el cambiante panorama digital actual.

Este informe de Curacity profundiza en la evolución del comportamiento de los viajeros, la disminución de la eficacia de las búsquedas y las redes sociales, y la creciente importancia de los medios propios y la narración auténtica. Ofrece estrategias prácticas para que los profesionales del marketing de viajes impulsen las reservas, establezcan relaciones directas y cuantifiquen el ROI de los contenidos.

En este informe encontrará:

• Estrategias para crear contenidos de viajes impactantes y centrados en el ser humano.
• Ideas de los mejores editores de viajes sobre técnicas narrativas de éxito.
• Análisis basado en datos de la creciente importancia del correo electrónico como canal de distribución de contenidos.
• Orientación sobre la medición del rendimiento de los contenidos como un canal de ventas para demostrar el retorno de la inversión.
• Consejos sobre cómo aprovechar la IA para agilizar los procesos de reserva y mejorar las reservas de grupos.
• Estrategias para captar el interés del viajero antes de que reserve.

Este contenido ha sido creado en colaboración por Curacity y el estudio de contenidos de marca de Skift, SkiftX.