Nuevos informes de decisión Skift Research: Perspectivas e información

Skift Research presenta un nuevo formato de informe: el «Decision Brief». Cada informe expone los datos clave, el contexto y las vías de actuación que subyacen a las decisiones estratégicas a las que se enfrentan los líderes del sector turístico.

Skift Research siempre Skift Research centrado en las conclusiones. Sabemos que los datos en bruto por sí solos no sirven de nada y que lo que realmente importa para una empresa son las conclusiones. Por eso nuestra fórmula siempre ha sido «datos más»: datos más análisis; datos más contexto del sector; datos más previsiones.

Pero los «Decision Briefs» no se quedan ahí. También estamos incorporando información útil diseñada para un mundo basado en la inteligencia artificial.

El ritmo de los negocios se está acelerando a medida que las herramientas de IA se van implantando y adoptando en las organizaciones. La demanda de los clientes está cambiando rápidamente. El ciclo que va desde la investigación hasta la implantación operativa se ha acortado. Como resultado, la capa de inteligencia está cobrando más importancia que nunca. 

Si los conocimientos son datos más análisis, entonces la inteligencia es conocimientos más decisiones. Necesitas los mejores conocimientos, respaldados por los mejores datos, para tomar las mejores decisiones que impulsen tu negocio.

Cada «Decision Brief» contiene una señal y las pruebas clave que la respaldan. La señal pone el dedo en la llaga de un punto conflictivo del sector sobre el que aún existe un debate activo: ¿por qué hay que tomar esta decisión ahora? A continuación, se presentan las pruebas clave que respaldan esta señal con datos. Después, en el núcleo de cada informe se encuentran las tres vías posibles: árboles de decisión que un líder del sector turístico podría seguir de forma plausible. Skift suele ofrecer una opción recomendada.

Para nuestro primer «Decision Brief», nos hemos basado en nuestro reciente informe de investigación sobre los factores que impulsan a los viajeros a volver a destinos que ya han visitado. El informe abordaba los factores que motivan las visitas repetidas, los aspectos económicos del gasto de los visitantes, las lecciones aprendidas de otros sectores y mucho más.

Es un análisis muy exhaustivo, pero muchos de vosotros nos habéis comentado que queríais que fuéramos un paso más allá y facilitáramos la identificación de las decisiones clave que se derivan directamente de la investigación. En otras palabras, ¿qué hacer si esos viajeros os adoran, pero simplemente no vuelven?

Hemos identificado tres decisiones clave en las que deben centrarse los responsables del sector turístico que se enfrentan al reto de fomentar las visitas repetidas. Cada una de ellas está ya disponible en forma de informe de decisión independiente.

1. ¿Captación o fidelización de visitantes? Cómo elegir la estrategia de crecimiento de tu destino
2. Elegir una estrategia de fidelización: ¿centrada en el producto o en el viajero?
3. ¿Visitas o valor? ¿Cuál es tu guía?

 Estamos elaborando rápidamente más resúmenes de decisión y hay más tipos de informes nuevos en preparación. Pronto podrás disponer de información detallada y resúmenes de decisión sobre viajes online, hoteles y mucho más.