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Hilton afirma que volverá a crear nuevas marcas — Los propietarios querrán ver las cuentas


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Una marca registrada y un dominio sugieren que podría estar en marcha una nueva marca de estilo de vida de Hilton llamada Tortoise. Pero la pregunta más importante para el relativamente nuevo director de desarrollo es si el modelo de Hilton sigue generando los mejores beneficios para los propietarios.

Hilton había dejado prácticamente de crear marcas hoteleras totalmente nuevas desde cero, y prefería comprarlas (Graduate, NoMad) o asociarse con ellas (un acuerdo con Yotel). Desde el inicio de la pandemia, solo ha incorporado una marca de nueva creación, LivSmart Studios, y una marca destinada a la ligera reconversión de hoteles ya existentes, Spark. Pero eso está cambiando. 

«En breve veréis otros lanzamientos de marcas orgánicas por nuestra parte», afirmó Christian Charnaux, que regresó a Hilton como director de desarrollo el pasado mes de julio, en una entrevista exclusiva.

Estas marcas formarán parte del objetivo del director ejecutivo, Chris Nassetta, de ampliar la cartera a más de 30 marcas. Charnaux contribuyó al desarrollo de Home2, Tempo y Motto para Hilton antes de abandonar la empresa en 2018. 

En marzo, Nassetta declaró a McKinsey que la empresa tenía «otras cinco o seis marcas en fase de desarrollo».

Charnaux no quiso dar detalles sobre futuros lanzamientos de marcas, pero afirmó que incluirían marcas orgánicas «diseñadas específicamente», y no solo más colecciones de marcas independientes.