Ascott apuesta fuerte por Asia con complejos turísticos, reconversiones y una expansión en la India
Photo Credit: The Robertson House by The Crest Collection, an Ascott property in Singapore. Ascott Limited
Skift Take
Ascott está haciendo lo que las cadenas internacionales suelen predicar pero rara vez ponen en práctica: centrarse en los mercados que realmente conoce. La estrategia de la empresa de dar prioridad a Asia no es tanto audaz como obvia.
La empresa hotelera Ascott, con sede en Singapur, mantiene su estrategia centrada en su mercado local. La empresa está construyendo más complejos turísticos, ampliando su presencia en la India y probando nuevos formatos que combinan estancias largas, estancias cortas y viviendas compartidas, todo ello en los mercados que considera que conoce mejor.
«Nos consideramos una empresa hotelera asiática de origen local. Nuestra sede está en Asia y nuestra ventaja competitiva se encuentra en Asia», declaró Kevin Goh, director ejecutivo de Ascott, a Skift.
El mensaje es coherente con la estrategia que Ascott ha seguido durante décadas: se apoya en sus clientes corporativos de estancias prolongadas y en los miembros de su programa de fidelidad, y luego se expande en función de lo que estos viajeros deseen a continuación.
Según Goh, el siguiente paso es el ocio. Los huéspedes de negocios que se han alojado en los apartamentos con servicios de Ascott durante años ahora viajan con sus familias y esperan encontrar opciones de resort, y Ascott quiere mantenerlos dentro de su ecosistema.
«Puede que todavía no dispongamos de toda la gama de productos para ellos, pero estamos creando...»
