Wyndham lanza un programa de fidelización de pago: 95 dólares al año a cambio de descuentos y un estatus superior
Photo Credit: Exterior of Wyndham Lake Buena Vista. Wyndham Hotels & Resorts
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Wyndham está sacando partido al mero hecho de ser un cliente habitual de sus hoteles, al tiempo que ofrece descuentos en reservas con otros proveedores de viajes. Es de esperar que el sector siga de cerca esta iniciativa.
Wyndham lanzó el martes un servicio de suscripción de 95 dólares al año que permite a los clientes acceder a descuentos en hoteles, vuelos y cruceros, además de disfrutar de otras ventajas, como un estatus superior en su programa de fidelización.
Wyndham Rewards Insider es una plataforma en la que los miembros pueden reservar paquetes de viaje y recibir asistencia gratuita de un «servicio de conserjería» al reservar entradas para eventos y experiencias. En su lanzamiento, está disponible únicamente para clientes de EE. UU.
La suscripción da derecho a descuentos de al menos un 10 % en las tarifas de más de 8.000 establecimientos (con la única excepción de la marca Echo Suites de Wyndham).
«Básicamente, se acumulan los descuentos», explicó Scott Strickland, director comercial. «Así que, si hubiera un descuento del 10 % como oferta promocional y, además, Insider ofreciera un X % adicional, te llevarías el 10 % y, además, otro descuento encima».
Los directivos afirmaron que las condiciones se habían diseñado para proteger a los hoteles de sufrir pérdidas. «No afecta al hotel», afirmó Strickland. «Así que, en cuanto a...