Lo que Airbnb solía ser: la empresa boutique quiere menos alojamientos, más estilo… y nada de fondos de inversión
Photo Credit: La Conner Glass Cabin. Boutique / Alessandra Brescia
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Marc Blazer está desarrollando uno de los planteamientos más claros contra Airbnb en el sector de los viajes: viviendas auténticas y cuidadosamente diseñadas para viajeros con gusto por el diseño que prefieren el buen gusto, el contexto y el carácter a la mera oferta. El argumento es convincente. La pregunta difícil es si resistirá el impacto del crecimiento.
Sobre la experiencia
Colin Nagy es estratega de marketing y escribe sobre experiencias centradas en el cliente e innovación en el sector del lujo, hoteles, aviación y otros. Puede leer todos sus artículos en aquí.Hay un tipo de viajero para el que los hoteles de lujo ya no son lo suyo. Recorrieron la ruta de los «adictos a Aman» en su época dorada, se hicieron con las mejoras de suite por fidelidad y vieron reflejado su ego en tantos vestíbulos de mármol como para toda una vida. Ahora, con más de 50 años y viajando con la familia al completo, la idea de reservar cinco habitaciones comunicadas en un gran hotel les parece más agotadora que glamurosa.
Este viajero busca una casa. No un piso de alquiler diseñado para maximizar la rentabilidad, con una decoración genérica al estilo de Palm Springs, sino un verdadero hogar, propiedad de alguien con buen gusto. La lámpara no es de IKEA. La mesa del comedor la compró en una tienda de antigüedades danesa que le encanta.
Esto es exactamente lo contrario de la economía moderna del alquiler a corto plazo, y es la tesis de Boutique, la plataforma de alojamientos seleccionados que ahora pertenece a Marc Blazer, un perfil poco habitual al frente de una empresa del sector hotelero. Es un exbanquero que domina a la perfección el lenguaje de los resultados financieros. Pero las credenciales que realmente importan son las que él
