El motor B2B de Expedia gana velocidad a medida que se intensifican los avances en inteligencia artificial
Photo Credit: Expedia Group headquarters in Seattle Adobe Stock / JHVEPhoto
Skift Take
El motor B2B de Expedia está demostrando que el modelo de colaboración funciona. El problema es que sigue siendo la empresa más pequeña, y la IA aún no tiene el peso suficiente para cambiar esa situación.
El segmento B2B de Expedia Group lleva varios trimestres consecutivos superando a sus marcas dirigidas al consumidor, y el primer trimestre no ha sido una excepción.
Los resultados publicados el jueves revelan por qué Expedia está apostando cada vez más por ese modelo. Su segmento B2B registró un crecimiento del 22 % en las reservas durante el primer trimestre, más del doble del crecimiento del 10 % registrado en las reservas de particulares. Los ingresos del segmento B2B aumentaron un 25 %.
Sin embargo, el negocio dirigido al consumidor de Expedia sigue siendo mucho mayor, con 24 800 millones de dólares en reservas frente a los 10 700 millones del negocio B2B.
Esa estrategia B2B recibió un nuevo respaldo gracias a un acuerdo con Uber, que firmó una alianza hotelera exclusiva con Expedia j
