El director ejecutivo de Yatra: la IA podría «optimizar» la plantilla


Skift Take

Puede que la IA aún no esté sustituyendo a las personas, pero sin duda está modificando las funciones y poniendo algunas en peligro. Yatra acaba de decir en voz alta lo que nadie se atrevía a mencionar.

La empresa india Yatra Online es la última agencia de viajes en destacar el posible impacto de la inteligencia artificial en el empleo, aunque aún no está claro cómo se desarrollará esta situación. ¿Supondrá esto recortes generales? ¿Aumentará la productividad de los trabajadores actuales? ¿Se producirá un reasignación de recursos hacia otros ámbitos?

En la conferencia sobre resultados celebrada el miércoles, el director ejecutivo, Dhruv Shringi, afirmó que la empresa podría «optimizar» su plantilla, con una reducción de hasta 200 puestos de trabajo para finales de 2026.

«Prevemos que, para finales de este ejercicio fiscal, se habrán optimizado unos 75 puestos de trabajo. Y creo que esto (la IA) tiene el potencial de optimizar unos 200 puestos de trabajo, desde el punto de vista de la plantilla, para finales del año que viene», afirmó Shringi. «Vemos un enorme valor y un gran potencial de aplicación en el ámbito de la IA. Contamos con un sólido equipo de IA... Este equipo, formado por unos 15 científicos de datos, se centra en desarrollar aplicaciones basadas en la IA. Por lo tanto, desde nuestra perspectiva, creemos que esto puede tener un impacto significativo, tanto en términos de experiencia del usuario como en términos de costes de mantenimiento».