De los tanques a TikTok: un repaso a la «atrevida» estrategia de marketing de Ryanair
Photo Credit: The Ryanair Group operates a fleet of more than 600 aircraft. Ryanair
Skift Take
Al convertir los memes en mensajes clave y el sarcasmo en las redes sociales en atención ganada, Ryanair mantiene la visibilidad de su marca sin necesidad de realizar grandes inversiones publicitarias. El director de marketing, Dara Brady, habla de estrategia con Skift.
Líderes de los viajes: Skift C-Suite Series
¿Cuáles son las principales tendencias que afectan a hoteles, aerolíneas y reservas por Internet? Hablamos con los ejecutivos que marcan el futuro de los viajes.A lo largo de más de dos décadas en Ryanair, Dara Brady ha contribuido a forjar una voz de marca que suele ser irreverente y, en ocasiones, controvertida. Se trata de un enfoque que destaca entre el ruido del marketing habitual del sector de los viajes, como un altavoz en una terminal silenciosa.
Los llamativos eslóganes de principios de la década de 2000, como «La aerolínea de tarifas bajas» y «Ryanair. Vuela más barato», se centraban en el precio. Estos contrastan con el lema actual, «Tarifas bajas, gran atención», que combina un excelente servicio al cliente con precios competitivos.
¿Implica esto un cambio de estrategia más amplio? Según Brady, no es así.
«La voz de la marca se ha mantenido realmente muy coherente a lo largo de estos más de 35 años. Siempre hemos ido al grano, hemos sido muy directos y muy sinceros sobre quiénes somos. Un poco descarados, encantadores y sin miedo a reírnos de nosotros mismos. ¿Significa eso que gustamos a todo el mundo? Quizá no. Pero es auténtico, y eso es algo que muchas marcas no pueden decir».
