Los viajes de negocios no gestionados siguen dominando, ya que las PYME buscan reservas flexibles al estilo del consumidor
Photo Credit: Aerial view of an airport and airplanes at twilight. Navan via Getty Images
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A pesar del repunte de los viajes corporativos en todo el mundo, gran parte del sector sigue estancado en un viejo patrón: viajes de empleados no gestionados pero más baratos.
Un reciente informe de Euromonitor International calcula que casi el 65% del gasto mundial en viajes de negocios, que según las previsiones alcanzará los 2,9 billones de dólares en 2029, sigue sin gestionarse.
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES), definidas como empresas con 1-200 empleados, representan el 26,1% del total del mercado de viajes de negocios y se prevé que sean las que crezcan más rápidamente, con una TCAC del 7,1% hasta 2029, según el informe, encargado por Navan.
A pesar de sus frecuentes necesidades de viaje, las PYMES siguen siendo las que menos recurren a una empresa de gestión de viajes. Para las empresas de gestión de viajes (TMC), esto representa tanto un problema como una gran oportunidad.
Ventajas y desventajas de los viajes de negocios no gestionadosEva Fouquet, vicepresidenta ejecutiva de Asociaciones Estratégicas de Kayak for Business, resume la paradoja con claridad: "Los viajes no gestionados se quedan porque parecen fáciles, hasta que dejan de serlo".
