El producto más rentable del sector turístico es tu ansiedad
Photo Credit: The competition to take advantage of travelers' anxiety. Skift
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La pandemia ha enseñado a los viajeros a prepararse para lo peor, y ahora las empresas del sector turístico están aprovechando esa mentalidad.
Allá por 2017, acuñamos el término «Permanxiety» en el Skift Global Forum para describir algo que todos sentíamos pero a lo que aún no habíamos puesto nombre: un estado de ansiedad casi constante que impregna todos los aspectos de la vida moderna: la política, las redes sociales, la seguridad y el clima.
Esto se hace especialmente patente cuando viajamos: desde las colas en los controles de seguridad hasta las prohibiciones de viaje, pasando por las restricciones con los ordenadores portátiles y las condiciones meteorológicas extremas, el simple hecho de subir a un avión está cargado de temor.
Ocho años después, quiero actualizar la tesis. No es de extrañar que la «permanxiety» haya empeorado. El mundo arde a nuestro alrededor, y la pandemia ha condicionado a toda una generación de viajeros a dar por hecho que las cancelaciones son la norma.
Pero aquí está el giro: el sector
