Los viajes de negocios se enfrentan a una avalancha de fraudes en los gastos generados por la inteligencia artificial
Photo Credit: A business traveler. Egencia/Amex GBT
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La inteligencia artificial está generando recibos falsos, y las empresas deben modernizar sus procesos de auditoría para adaptarse a esta nueva realidad.
Los equipos de finanzas llevan años luchando contra los recibos falsificados y las solicitudes duplicadas, pero en 2025 está surgiendo un nuevo problema: el fraude en los gastos generado por la inteligencia artificial.
El auge de los generadores de imágenes para el consumidor hace que los empleados puedan ahora crear recibos casi perfectos en cuestión de segundos, y las plataformas de viajes y finanzas se están esforzando por mantenerse al día.
SAP Concur ha afirmado que, desde que implantó a principios de este año un verificador de recibos basado en inteligencia artificial, está detectando 18 veces más recibos sospechosos de haber sido generados por IA.
«Aproximadamente el 1 % de los recibos se ha marcado como potencialmente generados por IA, creados por diferentes generadores de imágenes, entre ellos ChatGPT, Gemini y Stable Diffusion», afirmó Chris Juneau, vicepresidente sénior de SAP Concur.
«Aunque estos casos representan solo una parte de las tácticas de fraude en los gastos, pueden resultar difíciles de detectar para las personas», afirmó Juneau.
Aunque subrayó que la IA generativa no ha aumentado la tasa de errores...