Por qué ignorar a Canadá acaba de salir muy caro
Photo Credit: Signpost of Caribbean islands on the beach at St. Maarten. Adobe Stock / Reimar
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Canadá se encuentra en plena revolución silenciosa del sector turístico, y la mayoría de los destinos la están pasando por alto. Esto está resultando muy costoso, y muy rápido.
Durante décadas, los viajes de sol y calor de invierno de los canadienses se han apoyado en tres pilares: Estados Unidos, México y Cuba. En 2026, los tres se están tambaleando.
Los viajes a Estados Unidos han disminuido drásticamente, se están suprimiendo plazas y muchos canadienses ya no se sienten especialmente bienvenidos. Cuba ha pasado de ser una opción habitual para el invierno a un destino sujeto a advertencias de «evitar los viajes no esenciales», ya que la persistente escasez de combustible, alimentos y medicamentos llega incluso a las zonas turísticas. México está absorbiendo parte del exceso de demanda, pero las noticias sobre seguridad y el aumento de los costes de los seguros están generando una mayor sensación de inquietud.
Cuando tres opciones habituales se desmoronan a la vez, la demanda no desaparece. Se va a buscar a otra parte.
Conoce al «turista de sustitución»
Me enteré por primera vez del «turismo de sustitución» tras el 11-S, en una sala de reuniones de la Comisión Canadiense de Turismo, donde nos preguntábamos si podríamos ser el «plan B» de Estados Unidos. Nos adelantamos un poco; la mayoría de los estadounidenses simplemente se quedaron en casa. La campaña fue un fracaso.
Pero esta observación se ha mantenido válida durante 25 años: cuando las personas pierden el acceso a sus destinos habituales, no dejan de necesitar descanso, novedades y calidez. Simplemente cambian de rumbo. Los viajeros chinos lo hicieron cuando la situación política en Japón se volvió tensa; los australianos lo hicieron cuando Bali dejó de ser un destino seguro para ellos; y los canadienses lo están haciendo ahora.
Y los canadienses se les da especialmente bien. Se trata de un mercado de 41 millones de personas, con un alto índice de titulares de pasaporte, en el que tres cuartas partes han viajado al extranjero en los últimos dos años y casi la mitad ha volado durante cuatro horas o más. Considerarlo como una «versión light de Estados Unidos con un toque francés» no es una estrategia. Es una negligencia.
A dónde va el efecto de contagio
El Caribe atrae a los antiguos fieles a Cuba: viajeros de edad avanzada, aficionados a los complejos turísticos y que viajan con frecuencia, dispuestos a seguir los consejos de asesores de confianza y a optar por productos que les resultan familiares. El sur de Europa se lleva el gato al agua gracias a las aspiraciones de los viajeros y a su deseo de alejarse de los dramas norteamericanos. La región de Asia-Pacífico apuesta por el largo plazo, ya que las alianzas y los centros de conexión hacen que lo «exótico» se perciba como una «alternativa razonable».
| Región | Por qué es ideal para los canadienses | ¿Qué es lo que realmente determinará quiénes serán los ganadores? |
|---|---|---|
| El Caribe (excepto Cuba) | El clásico modelo «todo incluido», sol garantizado, destinos de corta distancia. | Relaciones comerciales, acuerdos de transporte aéreo e incentivos para agentes. |
| Europa meridional | Seguro, próspero y políticamente aburrido, en el mejor sentido de la palabra. | Un relato que justifique emocionalmente la prima del euro. |
| Asia-Pacífico | Es un viaje largo, pero ahora es más fácil desde el punto de vista logístico y está mejor organizado. | La capacidad de convencer a los canadienses de que «lejos» ya no significa «fricción». |
| América Latina (excepto México) | Aventura, ecoturismo y cultura para un segmento en crecimiento. | Gestionar los mensajes sobre seguridad antes de que las redes sociales lo hagan por ti. |
Qué hacer esta semana
Si gestionas un destino turístico, este no es un momento para «esperar a la solicitud de propuestas del año que viene». Es un momento para preguntarse: «¿qué vamos a hacer antes del viernes?»:
- Mantén el contacto con el sector comercial canadiense. Las agencias de Vancouver, Toronto y Montreal están evaluando en estos momentos las nuevas reservas; si no estás en esa conversación, no entras en sus planes.
- Apuesta por la seguridad y la calidez, no por el eslogan «más barato que México». Los canadienses buscan una experiencia sencilla y emotiva: sin complicaciones, acogedora y que merezca la pena.
- Elabora un perfil detallado de los clientes que sustituyen a Cuba: personas mayores, fieles a los complejos turísticos, que recurren mucho a los asesores y que de repente se han quedado sin hogar. A continuación, dirige la campaña en consecuencia.
- Reconsidera los costes de los vuelos de larga distancia: una vez que añades un seguro a todo riesgo a un paquete a Cancún, ese resort de Fiyi o Tailandia no resulta tan caro como parece según la tarifa oficial.
- Aparece en los medios de comunicación y las publicaciones especializadas canadienses con un mensaje claro sobre por qué eres la opción B que genera menos estrés.
Canadá no es una simple nota al pie
Canadá es un mercado políticamente estable, de altos ingresos y con capacidad para viajes de larga distancia, cuya propensión a viajar al extranjero rivaliza con la de cualquier otro país de la OCDE. Cuando se mueve, lo hace a gran escala y con rapidez; y en 2026, se está alejando de sus destinos habituales.
La única cuestión estratégica real es si tu destino se convierte en la alternativa que elijan los canadienses o en el caso de estudio que leerás en las estadísticas de llegadas del año que viene.
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