Cómo el sector hotelero estadounidense ha dado la espalda a la clase media 


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Las vacaciones en coche siguen siendo la forma más accesible que tiene la clase media estadounidense de conocer su propio país. Llevamos 30 años desmantelando silenciosamente la infraestructura que lo hacía posible.

A los hoteles de Estados Unidos les falta un segmento intermedio.

Por un lado, están los alojamientos de lo más económicos: el motel de carretera de los folletos de ofertas, la habitación de 49 dólares «con puerta garantizada» junto a la autopista. Por otro lado, están los alojamientos de estilo boutique, con gestión de ingresos y pensados para Instagram: la tienda de glamping con un «minibar seleccionado», el hotel de cadena a 450 dólares la noche en temporada alta.

Lo que se ha ido desvaneciendo es lo que solía ser la columna vertebral de los viajes de la clase media estadounidense: las vacaciones en coche basadas en alojamientos limpios, decentes y con un toque local, a un precio que no parezca una hazaña financiera. Hablamos mucho del «vacío en el segmento medio» en materia de vivienda. También hay un vacío en el segmento medio del sector hotelero… y eso es a la vez una tragedia y una oportunidad.

Las vacaciones en coche, a un nivel inferior

Todo esto ha ocurrido mientras los grandes grupos hoteleros estadounidenses se lanzaban a una carrera por acaparar marcas. Marriott, Hilton, IHG, Wyndham, Choice... cada uno cuenta con un sinfín de marcas, divididas en microsegmentos con características casi idénticas...