Perspectivas de Marriott para 2026: nuevas ofertas de tarjetas de crédito, el impulso del Mundial y las tarifas de lujo
Photo Credit: Anthony Capuano, president and CEO of Marriott International, at Skift Global Forum 2024 in New York City. Skift
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Las previsiones de Marriott para el próximo año apuntan a un crecimiento constante, aunque sin grandes alardes. Las comisiones por tarjetas de crédito y los viajes de lujo están contribuyendo a sostener el negocio, mientras que los viajes oficiales siguen lastrando los resultados debido al cierre del Gobierno de Estados Unidos.
Marriott presentó un panorama desigual sobre sus resultados del tercer trimestre; el martes, sus directivos destacaron las diferencias en los hábitos de gasto de los distintos segmentos de clientes, el hecho de que la empresa haya comenzado a renegociar las condiciones de sus tarjetas de crédito de marca compartida y la forma en que los próximos acontecimientos podrían influir en su crecimiento el año que viene.
En el tercer trimestre, los establecimientos de lujo de la gran cadena hotelera registraron un aumento del 4 % en los ingresos por habitación disponible (RevPAR) a nivel mundial.
«El crecimiento volvió a ser más acusado en el segmento de gama alta, ya que los consumidores de este segmento han demostrado su resistencia ante las incertidumbres macroeconómicas y siguen dando prioridad a los viajes», afirmó Anthony Capuano, presidente y director ejecutivo.
Mientras que los viajeros con mayor poder adquisitivo siguieron gastando, las pequeñas y medianas empresas redujeron sus gastos en viajes. Los hoteles de servicio selecto del grupo registraron una «caída» de sus ingresos en un porcentaje no especificado.
«Nuestra cartera está bien posicionada para beneficiarse del rendimiento superior en el segmento de gama alta, ya que el 10 % de nuestras habitaciones pertenecen al segmento de lujo y otro
